Система управления качеством услуг на РУП "Ростелеком"

Анализ качества продукции (работ и услуг) на предприятии Ростелеком.Пути совершенствования качества услуг на предприятии РУП Ростелеком.Исследование системы менеджмента качества, реализованной на РУП Ростелеком.Для управления качеством продукции и его повышением необходимо оценить уровень качества.Показатели и цена качества дают возможность определить качество предоставляемых услуг.Ростелеком разрабатывает качественно новые телекоммуникационные сервисы.Услуги, предоставляемые РУП Ростелеком, представлены в таблице 1.Приведем данные о доходах по видам услуг связи РУП Ростелеком в табице 3.Басовский Л.Е. Управление качеством: учебник.Круглов М.Г. Менеджмент систем качества: учеб.