Организация управления производством ТО и ремонта автомобилей на малом предприятии автосервиса

По дисциплине Организационно-производственные структуры технической эксплуатации автомобилей.Процессы организации и управления производством.Описать организационную и производственную структуру СТО.Мастером заполняется наряд-заказ, назначается ремонтный рабочий на данный автомобиль.Клиенту выдается акт - приемки автомобиля в ремонт.11 Прием листков учета ТО и ТР на автомобили требующие ремонта.Основной стандарт предприятия - Комплексная система управления качеством услуг.Клейнер Б.С., Тарасов В.В. Техническое обслуживание и ремонт автомобилей.Удельная трудоёмкость работ по ТО и ремонту автомобилей, чел-ч/1000 км.На производственных участках СТО определяется из расчёта 0,3 автомобиле-места на один рабочий пост.