Изучение удовлетворенности трудом в отделении Контакт-центра

Эмпирическое исследование удовлетворенности трудом в отделении Контакт-центра.Теоретические предпосылки изучения удовлетворенности трудом в организации.О методах изучения удовлетворенности трудом.Объект нашего исследования - удовлетворенность трудом в организации обслуживающего типа.Удовлетворенность различными аспектами и условиями труда в дневной и ночной сменах неодинаковая.Удовлетворенность трудом в данной организации - актуальный вопрос, требующий решения.Вопросы удовлетворенности рабочих своим трудом привлекли внимание уже в 30-х годах XX века.Удовлетворенность трудом имеет функционально-производственную значимость.Согласно этой модели, развитие удовлетворенности трудом - трехступенчатый процесс.Сравнение удовлетворенности различными аспектами и условиями труда в дневной и ночной сменах.