Современный менеджмент в системе обслуживания

Тема данной дипломной работы: современный менеджмент в системе обслуживания.Целью моей работы является всестороннее изучение и анализ процесса менеджмента в сфере обслуживания.Щекин Г.В. Практическая психология менеджмента.Основные пути совершенствования менеджмента на предприятии..Роль менеджмента в деятельности торгового предприятия в современных условиях..Проблемы и пути совершенствования менеджмента на предприятии..В третьей главе будут рассмотрены проблемы и пути совершенствования менеджмента на предприятии.Итак, менеджмент означает организацию работы коллектива.Обеспечение существования фирмы на рынке можно считать главной задачей менеджмента.Это - компетентность, т.е. система специальных знаний и практических навыков.