Волков К.В.Современный реинжиниринг //Менеджмент в России и за рубежом.- №4 .-2002.Реинжиниринг вызывает к жизни множество изменений, не только в бизнес-процессе.Для успешного реинжиниринга необходим один фактор: высшее руководство, наделенное воображением.Никому в организации не нужен реинжиниринг.Целью курсовой работы является изучение процесса реинжиниринга.Мир, в котором живут современные предприниматели, за последние 10 лет существенно изменился.Одной из основных особенностей BPR является ориентация реинжиниринга не на функции, а на процессы.Реинжиниринг - это революционный метод конструирования бизнеса.При реинжиниринге чаще всего создаются горизонтальные управленческие связи между подразделениями.На процесс реинжиниринга оказывают существенное влияние следующие факторы.