Большинство событий, которых мы боимся, никогда не происходит.Большая часть того, о чем мы беспокоимся, оборачивается к лучшему, а не к худшему.Мы меняемся постоянно.Чтобы преуспеть, мы должны быть готовы к провалу.Типов ошибок по меньшей мере четыре.Автоматизм, привычка - это самая распространенная причина наших ошибок.Мы часто реагируем одинаково в похожих ситуациях.Прохожий на улице напоминает нам кого-то знакомого, и мы автоматически с ним здороваемся.Наша память порой что-то упускает.Вы планируете маршрут, чтобы выполнить несколько поручений, но какие-то из них забываете.