Права, указанные в этих документах, не распространяются на лиц, не являющихся потребителями.Если закон устанавливает права потребителей, значит гос-во обязано их защищать.Основные права потребителя.Права потребителей защищаются судом.Действия исполнителя также регулируются правовыми нормами.Большую помощь в этом оказывают органы местного самоуправления.Потребителям выплачивается неустойка (штраф) , возмещается имущественный, а также моральный ущерб.Как же защитить свои права?Закон освобождает потребителя от уплаты государственной пошлины.Имеет право устанавливать срок службы произведённой вещи.