Характеристика потребительских ситуаций

Под ситуациями покупки понимаются условия, в которых потребители приобретают товары и услуги.Ситуационные факторы в момент покупки очень важны.Ситуация использования - это условия, в которых происходит потребление.Физическое окружение - это материальные составляющие потребительской ситуации.Социальное окружение это - присутствие или отсутствие других людей в данной ситуации.Время - важный факт ситуационного влияния, в полной мере проявляющийся в ситуациях покупки.Потребительский коммуникация покупка ситуационный.Личное общение заключается, в основном, в разговоре с продавцами, а также другими потребителями.Тип программы также влияет на восприятие сообщения.Программы также могут менять чувства, настроения зрителей.