Этика и культура делового общения

Тема: Этика и культура делового общения.Деловой этикет требует особого поведения в общении с клиентами.С этой позиции, этические нормы и сам язык этики рассматриваются как помеха в деловом общении.Психология и этика делового общения: Учебник для вузов/ Под ред.Этика делового общения: Учебное пособие/ Ботавина Р.Н. - М.: Финансы и статистика, 2001.Могут ли этикетные нормы противоречить нравственной позиции в деловом общении.Деловое общение этикет норма.Нравственные нормы в деловом общения более сложные, чем за его гранью.Речевой этикет - это система правил речевого поведения и устойчивых формул вежливого общения.Соблюдение правил делового этикета является основой предпринимательской деятельности.