Способы разрешения конфликтов

Способность реагировать на конфликты с глубокой эмоциональностью.Агеева Л.Г. Конфликтология: краткий теоретический курс: учебное пособие / Л.Г.Агеева.Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии/ С.М.Емельянов.Способность сказать нет.Способность реагировать на что-либо спонтанно, эмоционально и расторможено.Потребность быть в обществе других людей;психологический конфликт критика позитивный.Способность организма приспособиться к новой ситуации.Способность подготовиться к будущему и не поддаваться иллюзии безопасности.Способность избегать требований достижения.Вы критикуете одну свою служащую, она реагирует очень эмоционально.