Подготовка и составление анкеты
Подготовка и составление анкеты (опросного листа) .Формулировка вопросов самый сложный этап составления анкеты.Основным средством коммуникации при проведении опроса является анкета.Каждое конкретное исследование требует создания особой анкеты, но все они имеют общую структуру.К вводной части примыкает и инструкция по заполнению анкеты.Для оценки качества анкеты проводится пилотажное исследование.После сбора анкет начинается их обработка и анализ данных.При проведении анкетного опроса проходится три этапа.Любая анкета включает в себя три основные части.По характеру ответов на составленные вопросы они подразделяются на следующие виды.