Культура деловой речи

Специфическим свойством деловой речи является выражение воли.Культура русской речи и эффективность общения.Граудина Л.К. О современной концепции отечественной риторики и культуре речи.Официально-деловой стиль относится к книжно-письменным стилям литературного языка.Деловая речь безлична, стереотипна, в ней отсутствует эмоциональное начало.Андреев В.И. Деловая риторика - М., 2005.Власова Л.В., Сементовская В.А. Деловое общение.Снелл Ф. Искусство делового общения.Сухарев В.А. Этика и психология делового человека.Особенности официально-делового стиля.