З дисципліни Психологія продаж.Загальна характеристика методів психологічного впливу на клієнтів.Психологічний тиск .Елементи психологічного програмування (образи, дії, слова, положення) .Елементи психологічної маніпуляції: (Образи, дії, слова, положення) .Якщо перші два етапи є підготовчими, то наступні по суті є процесом продажу.Безумовно, продаж не завжди здійснюється саме в такій послідовності.Разом з тим, необхідно остерігатися механічного сприйняття процесу продажу.Незважаючи на схему, цей процес вимагає творчого підходу до кожного окремого акту продажу.Розглянемо етапи процесу продажу детально.