Українська літературна мова є найвищим проявом мови національної.Українська літературна мова може бути представлена в усній та писемній формах.Паламар Л. М., Кацавець Г. М. Мова ділових паперів. - К.: Либідь, 1993 - 685с.Іванова І.Б. Українське ділове мовлення.Мова ділових паперів.Шевчук С.В. Українське ділове мовлення:- К., Атіка, 2004 - 592с.Літературний варіант української мови базується на південно-східних говірках.У складі української мови нараховується більше 4 мільйонів слів.Коваль А. П.Культура ділового мовлення - К.: Вища шк., 1977-321с.Любивець Л.П. Ділові папери. - К.: Рад. школа, 1981- 144с.