Правила работы с обращениями граждан

Нормативные акты, устанавливающие правила работы с обращениями граждан.Обращения граждан в Советское время понимались именно как форма правозащитных действий.Ежедневно в сектор по работе с обращениями граждан поступает в среднем 30-40 устных обращений.Нормативные акты, регламентирующие вопросы работы с обращениями граждан.Технология работы с обращениями граждан состоит из следующих этапов.Порядок работы с письменными обращениями граждан.Информационно-справочная работа, связанная с приемом граждан.Роль института обращений граждан огромна.Коллективным может быть признано только обращение нескольких граждан одновременно и совокупно.Все поступившие обращения граждан должны быть зарегистрированы в отделе обращений и приема граждан.