Реализация процессного подхода при создании системы менеджмента качества

Такой подход к измерению качества приводит к не вполне адекватному результату.Чтобы выделить эти процессы из совокупности всей деятельности предприятия, принят следующий подход.Предметом квалиметрии является оценка качества в количественном его выражении.Наиболее распространено мнение о том, что качество есть совокупность характеристик объекта.Фактически квалиметрическими методами качество объекта оценивается одним обобщенным показателем.Такой результат измерения качества не ошибочен, он не полон и поэтому имеет большую погрешность.Потребитель же заинтересован в дешевой но качественной продукции.Качество целого объекта обусловлено качеством его составных частей.Управление качеством: Учебник / Под ред.Квалиметрия - наука о качестве продукции.