Природа и социальная роль конфликтов

На тему: Природа и социальная роль конфликтов.Сущность и типы конфликтов.Конфликт как процесс и его этапы.Этапы процесса конфликта.Социально - психологический климат в коллективе.Методы управления конфликтами.Структурные методы разрешения конфликтов.Межличностные методы разрешения конфликтов.В основе объективного конфликта - реальная проблема.В субъективном конфликте объект отсутствует, что затрудняет его решение.