Управление качеством продукции

Воскобойников В. Новые подходы к управлению качеством продукции.// Экономика и жизнь.- 1999.- дек.Гличев А.В. Современное представление о механизме управления качеством продукции.Управление качеством во многом базируется на стандартизации.Немаловажная роль в управлении качеством принадлежит техническим условиям.Система качества включает: обеспечение качества; управление качеством; улучшение качества.Специализированные службы изучают потребности потребителей и их требования к качеству продукции.С точки зрения качества продукции, коэффициенты вариации должны быть минимальными.С точки зрения качества продукции необходимо стремиться к уменьшению этих отклонений.Система управления качеством должна удовлетворять требованиям стандартов ISO 9000.Основы управления качеством.