1 Понятие защиты прав потребителей.Защита прав потребителей - понятие, недавно вошедшее в нашу действительность.Закон О защите прав потребителей гарантирует следующие права: Право потребителей на просвещение.Так же Законом О защите прав потребителей закреплено право потребителя на качественный товар.Иски о защите прав потребителей не облагаются государственной пошлиной.Основную часть рассмотренных дел составили иски о защите прав потребителей - 2938, или 7%.Лица, участвующие в делах о защите прав потребителей, можно разделить на две группы.Все они в качестве базового документа используют Закон РФ О защите прав потребителей.Понятие и содержание защиты прав потребителей.2 Способы защиты прав потребителей.