Методы и стили управления поведением в конфликтных ситуациях

Управление поведением в конфликтных ситуациях является важной задачей менеджеров предприятия.Изучение стилей и стратегий поведения в конфликтной ситуации.Предметом курсовой работы выступают подходы к управлению конфликтной ситуацией.Анализ поведения и действий руководителя в конфликтных ситуациях.В данной работе объектом исследования является ролевое проявление личности в конфликтной ситуации.Во многих ситуациях управленческой деятельности конфликт помогает выяснить истину и решить проблему.Противоречие, пока еще не перешедшее в конфликт, - конфликтная ситуация.Ему обычно выпадает роль арбитра в конфликтных ситуациях.Рассмотрим несколько конфликтных ситуаций и способов их разрешения в ОАО "DLF TRIFOLIUM Group".Конфликтная ситуация 1. Зам.