Цель работы - изучение банковского маркетинга на примере коммерческого банка Банк ВТБ.Объект работы - банковский маркетинг.Банковский маркетинг является целым управленческим процессом.Аналогичные представления на сущность банковского маркетинга встречаются и в других публикациях.Важнейшая составная часть банковского маркетинга - подсистема товар-цена.Являясь частью менеджмента, банковский маркетинг связан со стратегией развития банка.Балашова Е.В. Банковский маркетинг / Е.В. Балашова// Банковское дело.Викулов В.О. Маркетинг банковских продуктов / В.О. Викулов// Маркетинг в России.Владиславлев Д.Н. Энциклопедия банковского маркетинга / Д.Н. Владиславлев.И. Понятия банковского маркетинга: учебник / П.И. Друкер.