Роль менеджера в управлении конфликтами

Цель данной курсовой работы - изучение роли менеджера в управлении конфликтами в организации.Изучение роли менеджеров при разных методах управления конфликтами.Роль менеджера в решении конфликтной ситуации в ОАО Брестский молочный комбинат.В разрешении конфликтов исключительную роль играет руководитель.Всё большее значение значение приобретают прикладные аспекты - политика управления конфликтами.В практической деятельности по управлению конфликтами эти методы нередко дополняют друг друга.Щегорцов В. Управление конфликтами как метод руководящей должности / В. Щегорцов.Конфликты в организации можно классифицировать по разным основаниям.Рассмотрение понятия и причин организационных конфликтов.Конфликт является одним из способов взаимодействия сложных систем в организации.