Теория организации и организационное поведение

Зельдович Б.З. Организационное поведение : учеб.Сергеев А.М. Организационное поведение: Тем, кто избрал профессию менеджера : Учеб.Теоретически существует несколько линий поведения для выхода из конфликта.Чем менее организация упорядочена с управленческой точки зрения, тем чаще ее искрит.Нет результата - руководителю компании или главе организации.В организации должно преобладать корректное, деловое отношение.Например, чтобы вышибить нерадивого начальника из организации и занять его место.Вы должны касаться только той части поведения, которую человек способен изменить.Целью критики должно стать поведение человека, а не он сам.Сосредоточьтесь на поведении.