Разработке нового товара предшествует поиск плодотворных идей, осуществляемый систематически.Процесс разработки нового товара.Следовательно, у каждой фирмы должна быть своя программа разработки новых товаров.Ограниченность жизненного цикла товара ставит перед фирмой две крупные проблемы.Другие, наоборот, направляют энергию на работу с существующими товарами в ущерб созданию новинок.Руководство должно определить, на какие рынки и товары следует обратить главное внимание.Оставшиеся после отбора идеи предстоит превратить в замыслы новых товаров.Важно провести четкое различие между идеей, замыслом и образом товара.Идея - это общее представление о возможном товаре, который фирма могла бы предложить рынку.Замысел товара - проработанный вариант идеи, выраженный значимыми для потребителей понятиями.