Характеристика дополнительных услуг, предоставляемых на предприятиях гостиничного хозяйства

1 Основная услуга, предоставляемая на предприятиях гостиничного хозяйства.Виды дополнительных услуг, предоставляемых в гостиничных предприятиях.Объект исследования - услуги на предприятиях гостиничного хозяйства.Анализ гостиничного комплекса города Черняховска и перечня предоставляемых ими услуг.К ним относят образовательные услуги, услуги культуры, туристские и гостиничные услуги.Услуга вообще и гостиничная услуга в частности принципиально отличаются от товара.Специфика гостиничной услуги определяется особенностями и технологиями обслуживания гостей.Важной особенностью гостиничной услуги является невозможность ее хранения и накопления.Следовательно, гостиничная услуга в каждом конкретном случае носит индивидуальный характер.Важнейшим критерием стимулирования гостиничных услуг является сопоставление качества и цены.