Социально-психологические методы предотвращения конфликтов в коллективе учреждения СКС

Парыгин Б.Д., Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения.Предмет исследования - методы предотвращения конфликтов.Сулимова Т.С. Конфликт как предмет социально-психологического анализа.В современных техниках и методиках управления конфликтами прослеживаются два основных направления.Это зависит от характера социальной структуры, под воздействием которой и развивается конфликт.На втором этапе проводится анализ путей решения конфликтной ситуации в коллективе.Прогнозирование конфликта является предпосылкой его предотвращения.Следующей составляющей психологического климата является мотивация членов коллектива.Получить необходимые знания о конфликте можно было методами наблюдение и опроса.Затем сотавле список мероприятий согласно методике разрежения конфликта, составленной Е.В.Буртовой.