Разработка базы данных для учета деятельности службы технической поддержки

Для сотрудников службы технической поддержки требуется разработать отдельный интерфейс.В последнее время наибольшее распространение получили реляционные базы данных.Из этих данных составлена логическая модель базы данных представленная на рисунке 1.В логической модели базы данных использованы связи один ко многим.Рис. 2 - Физическая модель базы данных.В реляционной базе данных информация хранится в одной или нескольких таблицах.Не ключевые атрибуты располагаются под чертой, в области данных.Выполнять точный и полный анализ данных.Системный анализ и анализ требований к базе данных.Итого - отдельной строкой - общее количество за период.