Организация делопроизводства в государственных учреждениях

Гл. 1 Организация делопроизводства по обращениям граждан.Изучить организацию делопроизводства по обращениям граждан.Организация делопроизводства по обращениям граждан.Рассмотреть организацию работы с обращениями граждан в Совете Федерации.Работа с обращениями населения имеет свои особенности и ведется отдельно от общего делопроизводства.ГОСТ Р 51141-98 Делопроизводство и архивное дело.Делопроизводство (Документационное обеспечение управления) : учебник для вузов.[2] Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. М.: Госстандарт России, 1998.Основные понятия в организации работы по обращению граждан.Организация работы с обращениями граждан в Совете Федерации.