Способы управления конфликтными ситуациями

На тему: Способы управления конфликтными ситуациями.Объект: процесс управления конфликтными ситуациями в туристическом агентстве Престиж-тур.Управление конфликтными ситуациями в туристическом агентстве Престиж - тур в г. Белоярский.Конфликт = конфликтная ситуация + инцидент.В данной схеме, конфликтная ситуация характеризуется не как сам конфликт, а почва для конфликта.Итак, рассмотрим несколько конфликтных ситуаций, действительно имевших место в данной организации.Чумиков А. Управление конфликтом и конфликтное управление как новые парадигмы мышления и действия.Наличие путей разрешения конфликтных ситуаций в туристическом агентстве Престиж-тур.Методы предотвращения и разрешения конфликтных ситуаций.Анализ конфликтных ситуаций в организации.