Организация работы с клиентами
лояльность клиента, готовность работать с Вами.Без взаимодействия в команде с другими членами группы эффективной работы не получится.Задача руководителя - не потерять хорошего менеджера и сделать его работу интересней.Предмет: Ведение переговоров с клиентами.Поиск клиентской базы осуществляется менеджером самостоятельно.Менеджер обязан вести клиентскую базу в электронном виде.Приветствуйте клиента и представляйтесь.Обращайтесь к клиенту по имени или имени отчеству.Сообщайте клиенту цель предстоящих переговоров.Подписав контракт с клиентом не расслабляйтесь.