Конфликт? Приглашайте посредника
В итоге конфликт был урегулирован с помощью посредников.Если конфликтующие стороны не возражают, то посредник может активно влиять на переговоры.Итак, посредник может быть просто незаменим при разрешении деловых конфликтов.Посредник - лишь помощник, и он не может, да и не должен, принимать решения за участников конфликта.В задачи посредника не должно входить рассмотрение вопроса о том, кто прав или виноват в конфликте.На самом деле конфликты бывают очень часто и весьма серьезные.У нас конфликтов между сторонами, в том числе и бывшими партнерами тоже немало.Причина - конфликт между российскими и американскими учредителями.Посредник же, как правило, участвует в подготовке соглашения.Наблюдатель обычно еще в меньшей степени, чем посредник, занят поиском решения.