Факторы, определяющие значимость клиента для коммерческого банка

Для того что бы определить факторы, влияющие на значимость, стоит охарактеризовать самих клиентов.Предлагаю разделение клиентов Банка на Физических лиц и Юридических лиц.Причина в том, что за каждым предприятием как клиентом Банка стоит физическое лицо.Возрастная дифференциация поможет банку выявить целевые рынки в общем массиве клиентуры.Сегментация клиентов банка по возрастному принципу.До сих пор речь шла в основном о финансовом обслуживании уже существующих клиентов банка.В контакт, с клиентами в роли продавцов, выступают практически все работники банка.Банки перестали просто пользоваться клиентом, стараясь вытянуть из него побольше денег.Т.е. клиент должен знать, что этот банк предоставляет услуги, отличающие его от других банков.Банковские продукты для разных категорий клиентов.