Сегментирование потребителей услуг
Рассмотрим базовые принципы сегментирования потребительского рынка.В мировой практике используются два принципиальных подхода к маркетинговому сегментированию.А priory допустим и при формировании новой услуги, ориентированной на известный сегмент рынка.Существует два типа рынков, по типу оказываемых услуг.Наличие у фирмы минимум 100 клиентов (покупателей или лиц, которым оказывается услуга) в месяц.Итак, методика сегментирования будет состоять из следующих последовательных этапов.Итак, на основе предполагаемых признаков сегментирования формируем опросный лист.Сегментирование по методу a priory.Метод K-сегментирования (post hoc метод).Этап I. Определение возможных признаков сегментирования.