Возросшие объемы инноваций в сфере услуг способны в корне изменить представление о природе услуг.Услуги можно отнести к сфере материального и нематериального производства.В отличие от конкуренции на товарном рынке конкуренция в сфере услуг не требует значительных затрат.Алексеев А. А. Маркетинговое исследование рынка услуг.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учеб.Маркова В.Д. Маркетинг услуг.Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг.Челенков А.П. Маркетинг услуг.Экономика сферы платных услуг / Под ред.Характеризуется различием предприятий сферы услуг.