Опыт разрешения межличностного конфликта

Реферат на тему: Опыт разрешения межличностных конфликтов.Мы рассмотрим межличностный конфликт.Межличностный конфликт проявляется во взаимодействии между двумя и более лицами.Многие его участники после разрешения конфликта еще долго испытывают негативное самочувствие.Такая ситуация чаще всего приводит к конфликту как средству ее разрешения.Межличностные конфликты, как уже отмечено выше, охватывают все сферы человеческих отношений.Управление межличностными конфликтами можно рассматривать в двух аспектах - внутреннем и внешнем.Разрешение конфликта с учетом сущности и содержания противоречий.Разрешение конфликта с учетом его целей.Разрешение конфликта с учетом эмоциональных состояний.