Основные принципы построения успешного межличностного общения

В основу построения межличностного общения положены следующие 16 принципов.Решающими для формирования впечатления о человеке становятся первые четыре минуты общения с ним.При общении важно быть хорошим слушателем.Искусство убеждать делает максимально продуктивным ваше общение с окружающими.Общению содействуют фразы-мостики типа: Я внимательно вас слушаю, Это понятно и т.п.Главные враги общения - раздражительность и бестактность.Самые первые и сильные впечатления о человеке создаются его внешним видом.Много зависит от выражения лица.Не стоит забывать о том, что своеобразным мимическим знаком расположения является улыбка.От нее зависят настроение и работоспособность.