Переговоры как способ преодоления конфликтов

Основным способом разрешения конфликтов являются переговоры.Переговоры не обязательно могут быть связаны с преодолением каких-либо конфликтов.В зависимости от целей, которые ставят перед собой участники, переговоры бывают нескольких видов.Существуют два основных вида переговоров: позиционные и рациональные.Позиционные переговоры могут протекать в двух формах - мягкой и жесткой.Основные стадии проведения переговоров.Этот процесс может оказаться более эффективным, если в него вовлечь партнеров по переговорам.Непосредственно переговорный процесс начинается с взаимного изложения позиций.Методы ведения переговоров.Многовековая практика выработала несколько методов ведения переговоров.