Анализ деловых переговоров

Разрешение конфликтов чаще всего производится методом переговоров, деловой беседы.Лукашук И.И. Искусство деловых переговоров.- М.: БЕК, 2002.Умение вести переговоры - необходимая часть культуры.От этого в немалой мере зависит как личная, так и деловая жизнь человека.Ежедневно большое количество людей во всём мире оказывается в ситуациях, когда переговоры неизбежны.Для решения этих задач человеку не обойтись без переговоров.Хотелось бы рассмотреть переговоры на фоне конфликта.Из этого не следует, что между партнёрами по переговорам не может возникнуть трений.Надлежащая и обстоятельная подготовка к переговорам - это краеугольный камень их успеха.Предварительная подготовка способствует лучшему пониманию общей ситуации на переговорах.