Управление качеством как стратегия экологического менеджмента

Управление качество экологический менеджмент.Всеобщее управление качеством (TQM) .Придание совершенствованию качества статуса не управленческого, а статистического мероприятия.Ключевым понятием серии ISO 14000 является СЭМ (система экологического менеджмента) в организации.ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Системы менеджмента качества.Системы менеджмента качества.Основы экологического управления.Понятия качества и управление качеством.Понятия качество и управление качеством.Документы, описывающие принципы создания и использования систем экологического менеджмента (СЭМ).