Дать понятие креативности.Мир бы стоял на одном месте, если бы никогда не принимались креативные и инновационные решения.Существует тонкая грань между умением думать нестандартно и креативно мыслить.Креативность должна содержать абсолютно новый и, главное, эффективный подход к решению задачи.Каждая сфера деятельности имеет свои ограничения в плане создания и реализации креативных идей.Точно так же и люди имеют разные способности и предрасположенность к креативному мышлению.Объект исследования - креативность как способность к умственным преобразованиям и творчеству.Предмет исследования - пути формирования креативности у персонала.Цель работы - выяснить, какими способами можно формировать креативное мышление у персонала.Возможно, все три вида напряжения возникают на разных этапах креативного процесса.