У вербальному спілкуванні діловий етикет передбачає застосування різних психологічних прийомів.Етикет ділового спілкування.Розділ 2. Правила ділового мовлення.Етикет ділової телефонної розмови має у своєму запасі цілий ряд реплік, наприклад.Діловий етикет - К.: Дакор, 2006.Розділ 1. Поняття етикету.Під час ділового спілкування завжди є місце для компліментів.Вони надихають вашого ділового партнера, надають йому впевненості, підбадьорюють.Етикет - слово французького походження, що означає манеру поводження.Сучасний етикет успадковує звичаї практично всіх народів від сивої давнини до наших днів.