Поняття конфлікту

Це поняття можна визначити як процес поетапного розвитку конфлікту.Динаміка конфлікту як складного соціального явища знаходить своє відображення у двох поняттях.Автори школи людських відносин вважали, що організація може уникнути конфліктів.На їх думку, гарні взаємовідносини в організації можуть попереджувати виникнення конфлікту.Проте можлива й інша, негативна сторона конфлікту.При цьому конфлікт заважає досягненню мети організації в цілому.Конфлікти споконвічно виникають внаслідок порушення балансу інтересів двох і більше сторін.У зв'язку з цим виділяють об'єктивні і суб'єктивні причини конфліктів.Таким чином, необхідність ділити ресурси майже безповоротно веде до різних видів конфліктів.Погана передача інформації є як причиною, так і наслідком конфлікту.