Личность Анри Файоля.Анри Файоль (1841-1925) был по образованию горным инженером.Я думаю, что Анри Файоль являлся ключевой фигурой в истории менеджмента.Файоль достиг известности благодаря своим идеям, которые, однако, были приняты слишком поздно.Этот труд - основной вклад Файоля в науку об управлении.Файоль считается родоначальником классической школы.Файоль намерено употребляет термин администрирование вместо менеджмент.Руководство перечисленными операциями Файоль называл общим управлением.Файоль рекомендовал использовать санкции как основной метод управленческого воздействия.Файоль считал, что процесс управления не поддается строгой регламентации.