Особенности внедрения CRM при массовых продажах

Сегмент, который нуждается в такой системе, называется Массовые продажи.Неудивительно, что более половины внедрений CRM в России заканчивается разочарованием заказчиков.Большинство крупных внедрений западных CRM-систем в России осуществлено в банковском бизнесе.Речь идет об успешных внедрениях, а не о том, что именно у банков есть на это деньги.До внедрения CRM-системы данная компания выглядит следующим образом.Второй важный аспект - внедрение CRM-системы должно быть поэтапным.Данный этап внедрения является классическим.Компанию, которая нуждается во внедрении CRM-системы, можно узнать по следующим признакам.Компания до внедрения CRM-системы.Основные проблемы и задачи компании перед внедрением.