Типовые поведенческие сценарии и эффективная коммуникация
В поведении многих людей есть повторяющиеся, излюбленные сценарии.При этом важно оценивать фактор повторяемости, навязчивости сценария.Рассмотрим несколько типичных сценариев.Этот сценарий говорит о неудовлетворенной потребности человека в сочувствии, эмпатии, сопереживании.Чем он типичнее, тем более значим для человека - это обязательно стоит учитывать.При этом он оправдывает свои социальные неудачи тем, что он-то хороший, не такой, как все остальные.Человек заранее обезопасил себя, если действительно ничего не получится.Защитная реакция, подтверждение собственной значимости, компетентности, профессионализма.Впоследствии такого человека стоит чем-то удивить, поразить.Человек всячески избегает разговоров, отношений, ситуаций хотя бы чуть-чуть личных.
Скачать Типовые поведенческие сценарии и эффективная коммуникация
Скачать документ
(Если ссылка на скачивание файла не доступна - дайте нам знать об этом в комментариях либо через форму обратной связи)