В советское время основным инструментом обратной связи были письма граждан.Копирование и подражание становится центральным инструментом телевизионного творчества.Рейтинг - удобный инструмент.К таким институтам относятся все средства массовой информации, в том числе и телевидение.Большое их количество свидетельствовало об успехе программы.Хотя, конечно, вовсе не определяло ее судьбу.Высокий зрительский интерес к КВН в свое время не спас его от закрытия.Сегодня широко применяются интерактивные опросы, которые страдают тем же недостатком.Телевизионный вещатель использует рейтинг несколько иначе.Война между телеканалами ведется за рейтинги как показатели влияния на зрителя.