Замечания и возражения: кто виноват и что делать

Познакомимся с причинами, которые толкают наших собеседников на замечания и возражения.Последствия: отговорки, замечания, возражения.Тактика: проверить, сделано ли замечание всерьез или оно имеет характер спортивного вызова.Почему люди вам возражают, высказывают ехидные замечания в ответ и маневрируют отговорками?Отговорки по своей сущности не являются настоящими замечаниями.Тактика: принять к сведению и больше по поводу этого замечания не дискутировать.Предубеждения относятся к причинам, вызывающим неприятные замечания.Замечание носит вызывающий и даже оскорбительный характер.Реакция может быть остроумной или вообще никак не проявиться - замечание можно пропустить мимо ушей.Замечания субъективного характера.