Одним из основных феноменов американской действительности является гигантский рост сферы услуг.Для сравнения: в ФРГ в сфере услуг занят 41% рабочей силы, в Италии - 35%.Отрасли сферы услуг чрезвычайно разнообразны.Жизнь современного человека, так или иначе, связана с услугами.Соединенные Штаты Америки в страну с первой в мире с экономикой услуг.Наряду с традиционными отраслями сферы обслуживания постоянно возникают новые службы.Под услугами понимают огромное разнообразие видов деятельности и коммерческих занятий.Производство услуг может быть, а может и не быть связано с товаром в его материальном виде.Для укрепления доверия к себе со стороны клиентов поставщик услуг может принять ряд конкретных мер.Услуга будет уже не той, если ведущий объявит, что Алмонд нездоров и заменит Маша Растпутина.