Как можно оценить эффективность обучения менеджеров и специалистов верхнего звена?Что мы понимаем под словом "обучение"?Основной элемент успешного обучения - эффективное общение.На всех стадиях цикла обучения общение играет существенную роль.При оценке потребностей в обучении важно определить "начальный уровень" учащегося.Работа коллектива играет решающую роль в оценке успехов менеджера.Любое обучение - это самообучение.Менеджеры сами решают, чему им необходимо обучиться и будут ли они этому учиться.Обучение же - это процесс общения и/или побуждения к учебе.Такая помощь часто заключается в планировании и проведении занятий с менеджерами и руководителями.