Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта

Эмоции, эмоциональное заражение - важный, если не основной рычаг взаимодействия и управления.Эмоциональный интеллект лидер управленец.Авторы книги утверждают, что эмоциональный интеллект можно развить у лидера в любой момент.А) Самосознание - основная черта лидера, требующаяся для успешного эмоционального контакта.Ч.1 - Сила Эмоционального Интеллекта (ЭИ).OЭмоциональное лидерство определяет, приведут ли другие усилия лидера к желаемому результату.OУспешное эмоциональное лидерство характеризуется гибкой системой стилей руководства.Эмоции играют важную роль в групповых взаимодействиях, а, значит, и для управления людьми.Опорный навык: умение развивать способности у других, эмоциональное самосознание, сопереживание.Опорный навык: сопереживание, эмоциональная чуткость, умение урегулировать конфликты.